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«PR sind das Verhalten und die Gesamtheit der bewussten, geplanten und dauernden Bemühungen, in der Öffentlichkeit sowie bei direkt oder indirekt betroffenen Gruppen gegenseitiges Verständnis und Vertrauen aufzubauen und zu fördern.»
So die Definition der Schweizerischen Public Relations Gesellschaft (SPRG).
Das Aufgabengebiet eines PR-Profis ist interdisziplinär. Die PR-Aktivitäten beziehen folgende Bereiche ein: Informationsvermittlung, zwischenmenschliche Kommunikation, strategische und operative Führung, Projektmanagement. Ein vielfältiges Aktivitätenspektrum, in dem der Generalist eher gefordert ist als der Spezialist. Public Relations entwickelten sich in Unternehmen zur strategischen Führungsaufgabe. Dabei geht es in erster Linie darum, die Beziehungen der Unternehmung zu ihren vielfältigen Zielgruppen bestmöglich zu gestalten.
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